什么是呼叫转移？
呼叫转移允许将来电重定向到另一部电话——手机、座机、VoIP 系统或呼叫中心。对于购买了高级号码或靓号的企业来说，呼叫转移至关重要：号码是品牌资产，转移目的地是运营实际。
呼叫转移类型
- 无条件转移 — 所有来电立即转移，适合虚拟办公室
- 忙线转移 — 仅在线路繁忙时转移
- 无应答转移 — 响铃若干次后转移，适合下班时段
- 选择性转移 — 基于规则（时间、来电显示）转移
设置步骤
第一步：选择转移目的地
决定来电应转到哪里——个人手机、前台、VoIP 系统或专业接听服务。
第二步：配置运营商
大多数运营商通过在线面板或星号代码提供呼叫转移：拨打 *72 + 转移号码激活，*73 取消。
第三步：设置条件规则
配置工作时间转手机、下午 6 点后转语音信箱、周末转接听服务等条件。
专业提示
购买高级号码后应立即设置转移。许多企业因忘记配置路由而在前 48 小时内丢失来电。
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